Vacanze sicure

all’Holzner

L’Alto Adige ha iniziato il suo percorso verso una nuova “normalità”. E all’Holzner fervono i preparativi per l’ormai prossima riapertura: in tutti i nostri progetti, la vostra sicurezza e il vostro benessere hanno l’assoluta priorità.

Sulla base di tutte le indicazione del Governo e della Provincia Autonoma di Bolzano, ma anche delle raccomandazioni dell’OMS, abbiamo elaborato un piano dettagliato in materia di igiene, che ci consentirà di continuare ad offrirvi ciò che rende l’Holzner così speciale: cordialità, calore e un servizio di eccellenza, che è nostra intenzione garantire anche in questa fase di “nuova normalità”.


Facciamo tutto il necessario per farvi sentire protetti e al sicuro, affinché possiate assaporare appieno ogni istante della vostra vacanza.

Informazioni e

misure attuali

  • Maggiori informazioni sulla situazione attuale in Alto Adige si trovano qui.
  • Nell'ambito delle misure di sicurezza prescritte dalla legge potete muovervi liberamente ed approfittare di tutti i nostri servizi.

Prenotazione

e cancellazione

  • Prima della vostra partenza, approfittate del nostro servizio di check-in online.
  • Condizioni di storno agevolate: Per il 2022 si applicano le nostre condizioni generali di cancellazione. Tuttavia, in caso di limitazioni agli spostamenti o malattia legati al Covid-19, vi garantiamo la possibilità di cancellare il vostro soggiorno sino a un giorno prima della data di arrivo previsto: l’importo anticipato non sarà trattenuto come penale, ma vi verrà accreditato in occasione della vostra prossima vacanza all’Holzner. Raccomandiamo comunque il nostro servizio di tutela.

La vostra sicurezza

all’Holzner

  • L’Holzner, con i suoi ariosi ambienti interni e una superficie all’aperto di circa 10.000 m2, che include giardino, parco, aiuole di fiori e orto di erbe aromatiche, offre ampi spazi a tutti i nostri ospiti.
  • In tutta la struttura, le luci si accendono mediante sensori di movimento.
  • Durante la stagione calda, la nostra ampia e soleggiata terrazza è a vostra disposizione con tutto lo spazio necessario per un corretto distanziamento dei tavoli.
  • Già da alcuni anni, per le operazioni di pulizia, ci avvaliamo soprattutto dei detergenti professionali del marchio Hygan. Ad ogni intervento utilizziamo Sanirain che, oltre a disinfettare, contiene tensioattivi, svolgendo un’azione battericida, virucida e fungicida.
  • Tutta la biancheria viene lavata a 85°C nella lavanderia dell’hotel con il detergente biodegradabile R.046 Ecoline, che risponde ai requisiti tecnici dei criteri ambientali UE ECOLABEL.
  • Ogni qualvolta è possibile, utilizziamo materie prime regionali che, soprattutto durante i mesi estivi, ci vengono fornite dai contadini e dai produttori della zona.
  • Il trattamento e la preparazioni degli alimenti si svolge nel rispetto delle rigide norme igieniche del sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points).
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Misure aggiuntive

per tutta la struttura

  • L’ingresso dell’hotel è dotato di porte automatiche.
  • In tutti i punti strategici vengono messi a disposizione degli ospiti gel disinfettanti per le mani.
  • Tutti gli spazi pubblici come toilette, reception, ristorante, cucina e area wellness vengono regolarmente sottoposti a cicli di pulizia ridotti e igienizzati con apparecchi di disinfezione e ozonizzatori.

Misure aggiuntive

per le camere degli ospiti

  • Prima del vostro arrivo, la camera viene igienizzata con l’ozono.
  • La pulizia della camera viene effettuata secondo gli standard più elevati con strumenti adeguati, panni di colore differenziato e protocolli ulteriormente migliorati, al fine di garantire una pulizia completamente separata della stanza.
  • Le camere vengono accuratamente arieggiate durante la pulizia quotidiana.

Misure aggiuntive

per gli spazi comuni

  • Tutti gli spazi comuni vengono igienizzati con gli ozonizzatori ogni 24 ore e regolarmente ben arieggiati.

Misure aggiuntive

per l’area ristorante

  • Potrete assaporare la nostra offerta culinaria con un servizio ancora più ricco.
  • Nella sala da pranzo, all’inizio del vostro soggiorno, vi verrà assegnato un tavolo, che sarà riservato unicamente a voi per tutta la durata della vacanza. Qui, come al bar e sulla terrazza, vengono rispettate le distanze minime di sicurezza prescritte.
  • Sala da pranzo e bar vengono igienizzati con gli ozonizzatori ogni 24 ore.
  • Le superfici di lavoro e gli utensili vengono disinfettati manualmente al termine di ogni turno di servizio. Inoltre, la cucina viene igienizzata con gli ozonizzatori ogni 24 ore.

Misure aggiuntive

per Spa e area piscine

  • La nostra estesa area piscine e la Liberty Spa offrono i migliori presupposti per trascorrere ore rilassanti.
  • La nostra piscina interna ed esterna è munita di un impianto di trattamento dell’acqua e viene disinfettata con cloro di qualità.
  • In tutta l’area Spa sono dislocate stazioni con disinfettanti per le mani destinate agli ospiti.

Misure aggiuntive

per il programma sportivo e outdoor

  • Tutti gli impianti sportivi all’aperto (campi da tennis, campo da bocce, noleggio mountain-bike) sono accessibili.
  • Continuiamo a proporre regolarmente escursioni guidate, tour in e-bike ed il programma fitness nel rispetto delle norme e delle distanze di sicurezza.

Programma e assistenza

ai bambini

  • L’assistenza ai bambini si svolge negli spazi all’aperto ogni qualvolta è possibile.
  • Le sale gioco sono dotate di detergenti disinfettanti e panni, così come di gel igienizzante per le mani.
  • Le aree ludiche e i giochi vengono igienizzati con gli ozonizzatori ogni 24 ore.

Altro

  • Tutte le camere e le suite sono dotate di scrivania, sedia e internet ad alta velocità per lo smartworking anche in vacanza.
  • L’ospedale con Pronto Soccorso più vicino sorge a Bolzano, a 23 km di distanza.
  • Sul Renon sono in servizio svariati medici del distretto sanitario: l’ambulatorio sorge a Collalbo, a 6 km di distanza.
  • Diversi collaboratori hanno frequentato un corso di primo soccorso.
  • Vi ricordiamo che la gamma dei servizi offerti potrà subire riduzioni o ampliamenti sulla base delle prescrizioni e delle concessioni del legislatore.