Sicher Urlauben

im Holzner

Die neue „Normalität“ hält Einzug in Südtirol. Und im Holzner wird alles für eine baldige Wiedereröffnung vorbereitet. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben bei allem Planen oberste Priorität.
So haben wir ein umfangreiches Hygiene-Konzept unter Einbeziehung aller Vorgaben der Regierung und des Landes Südtirol und der Empfehlungen der WHO ausgearbeitet, anhand dessen wir Ihnen weiterhin das bieten können, was das Holzner besonders macht: Herzlichkeit, Wärme und besten Service, die bei uns auch in dieser neuen Normalität Bestand haben.


So sorgen wir dafür, dass Sie sich bei uns sicher fühlen und Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können:

Sonderregelungen

im Herbst

Wir sorgen für Ihre Sicherheit, sollte auch Südtirol in den nächsten Wochen als Risikogebiet eingestuft werden:
  • Ab Montag, 19. Oktober 2020, bieten wir in Zusammenarbeit mit der City Clinic Bozen eine kostenlose, zertifizierte Covid19-PCR-Testmöglichkeit für eine unbeschwerte Heimreise direkt bei uns im Haus. Die kostenlose Testmöglichkeit gilt einmal pro Aufenthalt für alle Gäste, welche im Zeitraum des Aufenthalts im Parkhotel Holzner aus Ländern kommen, die eine aktive Reisewarnung für Südtirol ausgesprochen haben.
  • Auch für den Test, den Sie ggf. zu Hause machen, übernehmen wir die Kosten in Form einer Gutschrift für Ihren nächsten Aufenthalt.

Derzeitige Ausnahmeregelungen, sollte Südtirol als Risikogebiet eingestuft werden:
Personen, die sich weniger als 48 Stunden in einem Risikogebiet aufgehalten haben (laut bayrischer Verordnung dürfen sie auch nicht an Veranstaltungen teilgenommen haben), müssen bei der Rückreise nach Deutschland keine Quarantänebestimmung einhalten und benötigen auch keinen Covid19-Test.
Diese Ausnahmeregelung (48 Stunden) gilt für Bayern & Baden-Württemberg. In einigen Bundesländern wurde die Ausnahme auf 72 Stunden ausgedehnt. Da die Regelungen für jedes Bundesland individuell sind und von der Deutschen Bundesregierung laufend angepasst werden bitten wir Sie, sich vor Reiseantritt von der Gültigkeit dieser Regelung selbst zu informieren.


Bitte geben Sie uns vor Ihrer Anreise Bescheid, ob und welche Form der Testung Sie benötigen, um nach Ihrem Aufenthalt sorgenfrei die Heimreise antreten zu können, damit wir für Sie einen reibungslosen Ablauf organisieren können.

Buchung

und Stornierung

  • Nutzen Sie gerne bereits vor Anreise unseren Online Check-In.
  • Gelockerte Stornobedingungen: Unsere Sonderregelungen für Stornierungen im Falle von mit COVID19 verbundenen Reisebeschränkungen oder Erkrankungen ermöglichen die kurzfristige Stornierung Ihres Aufenthalts bis zu einem Tag vor Anreise. In diesem Fall wird die Anzahlung nicht als Stornogebühr einbehalten, sondern kann für Ihren nächsten Aufenthalt im Holzner verwendet werden. Wir empfehlen weiterhin unsere Reisevorsorge.

Ihre Vorteile

im Holzner

  • Das Holzner bietet mit seinen weitläufigen Innenbereichen und den rund 10.000 m2 Garten, Parkanlagen, Blumen- und Kräuterbeeten rundum viel Platz für alle unsere Gäste.
  • Im gesamten Haus funktioniert unser Licht kontaktlos und über Bewegungssensoren.
  • In der warmen Jahreszeit steht unsere große Sonnenterrasse zur Verfügung und bietet reichlich Platz für genügend Tischabstand.
  • Wir benutzen bereits seit Jahren vor allem die professionellen Reinigungsmittel von Hygan. Bei jeder Reinigung kommt Sanirain zum Einsatz, das neben Desinfektionsmittel Tenside enthält und damit bakterizid, viruzid und fungizid wirkt.
  • Die gesamte Wäsche wird in der hauseigenen Wäscherei mit dem biologisch abbaubaren R.046 Ecoline Waschmittel, das den technischen Auflagen der EU-ECOLABEL-Umweltkriterien entspricht, bei 85°C gewaschen.
  • Wir verwenden wo möglich einheimische Produkte aus der Region, die uns vor allem während der Sommermonate Bauern und Produzenten aus der nächsten Umgebung liefern.
  • Die Verarbeitung und Zubereitung von Lebensmitteln wird anhand der strengen hygienischen Richtlinien laut HACCP (engl. Hazard Analysis and Critical Control Points) zubereitet.

Ergänzende Maßnahmen

im ganzen Haus

  • Eine Wärmebildkamera der neuesten Generation zur Fiebererkennung ist am Haupteingang des Parkhotels für Gäste und Mitarbeiter gleichermaßen vollautomatisch im Einsatz. Bei jedem Betreten des Hauses wird gebeten auf die Freigabe durch die Wärmebildkamera zu warten.
  • Der Hoteleingang verfügt über eine automatische Türöffnung.
  • Alle Mitarbeiter des Hauses und die Gastgeberfamilie haben sich vor der Eröffnung einem Antikörper- und PCR-Test unterzogen.
  • Unsere Mitarbeiter tragen Mundschutz in allen Innenbereichen und in den Außenbereichen, wo der Sicherheitsabstand von einem Meter nicht dauerhaft eingehalten werden kann.
  • Alle unsere Mitarbeiter haben zusätzlich zu den regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, an denen sie teilnehmen, im Rahmen der vorgesehenen Maßnahmen an einer grundlegenden Hygiene-Schulung teilgenommen.
  • Handdesinfektionsmittel stehen an allen strategischen Punkten für Sie bereit.
  • Alle öffentlichen Räume wie Toiletten, Empfangshalle, Restaurant, Küche und Wellnessbereich werden in verkürzten Reinigungszyklen regelmäßig gereinigt und mit Ozon- und Desinfektionsgeräten desinfiziert.

Ergänzende Maßnahmen

in den Gästezimmern

  • Vor Ihrer Anreise wird Ihr Zimmer mit Ozon desinfiziert.
  • Als kleines Willkommensgeschenk liegt auf Ihrem Zimmer bei der Anreise Ihr persönliches Hygiene-Kit mit Mundschutz und Desinfektionsmittel bereit.
  • Die Reinigung der Zimmer erfolgt auf höchstem Niveau mit entsprechenden Utensilien, farblich gekennzeichneten Tüchern und erneut verbesserten Reinigungsprotokollen, um eine zur Gänze separierte Reinigung der Zimmer zu garantieren.
  • Die Zimmer werden während der Zimmer-Reinigung täglich gründlich gelüftet.

Ergänzende Maßnahmen

in den öffentlichen Bereichen

  • Alle Gemeinschaftsbereiche werden im 24h Rhythmus mit Ozongeräten desinfiziert und regelmäßig gründlich gelüftet.
  • Die Gemeinschaftsräume haben wir so umgestaltet, dass es allen Gästen möglich ist den Sicherheitsabstand von min. einem Meter zu anderen Gästen einzuhalten. Auch bei Einhaltung des Mindestabstands ist das Tragen eines Mundnasenschutzes in den Innenräumen verpflichtend, wenn sich noch andere Gäste im sleben Raum befinden.

Ergänzende Maßnahmen

im Restaurant

  • Unser kulinarisches Angebot genießen Sie nun mit noch mehr Service. Buffets mit Selbstbedienung werden nur unter Sicherheitsauflagen angeboten.
  • Im Speisesaal bekommen Sie zu Beginn Ihres Aufenthalts Ihren eigenen Tisch zugewiesen, der für die gesamte Aufenthaltsdauer nur Ihnen gehört. Im Speisesaal, in der Bar und auf der Terrasse werden dort die vorgeschriebenen Mindestabstände von 1 Meter eingehalten, wo keine Massivholz-Trennwände die Tröpfcheninfektion verhindern.
  • Speisesaal und Bar werden im 24h Rhythmus mit Ozongeräten desinfiziert.
  • Nutzen Sie gerne unseren Zimmerservice und genießen Sie Frühstück, Mittag- und Abendessen auf Ihrem Zimmer! (Serviceaufschlag von EUR 15 pro Mahlzeit)
  • Während der Zubereitung der Speisen, werden Handschuhe und Mundschutz getragen. Die Arbeitsflächen und Utensilien werden nach jedem Serviceturnus manuell desinfiziert. Zudem wird die Küche im 24h Rhythmus mit Ozongeräten desinfiziert.

Ergänzende Maßnahmen

in Spa- und Poolbereich

  • Unser weitläufiger Poolbereich und das Liberty Spa bieten beste Voraussetzungen für ein paar entspannte Stunden – unser aller Gesundheit zuliebe bitten wir Sie, in den Innenbereichen einen Mundnasenschutz zu tragen, wenn sich noch andere Gäste im Raum aufhalten, und in den Außenbereichen den Mindestabstand von einem Meter zu anderen Gästen einzuhalten.
  • Die Liegen im Wellnessbereich und auf der Liegewiese sind entsprechend verteilt.
  • Unser Innen- und Außenpool verfügen über eine Wasseraufbereitungsanlage und wird mit hochwertigem Chlor gereinigt (Coronaviren überleben weder bei hohen Temperaturen noch im Chlorwasser).
  • Unsere Saunen stehen auf Vormerkung zur Verfügung und werden regelmäßig desinfiziert.
  • Die Mitarbeiter im Spa verwenden während der Wellnessbehandlungen und Massagen Mund- und Nasenmasken und ggf. Handschuhe.
  • Im gesamten Spa-Bereich stehen den Gästen Handdesinfektionsstationen zur Verfügung.

Ergänzende Maßnahmen in Sachen

Outdoor- und Aktivprogramm

  • Alle Sportanlagen (Tennis, Boccia, Mountainbike-Verleih) im Freien sind geöffnet und nutzbar.
  • Geführte Wanderungen, E-Bike-Touren und das Fitness-Programm bieten wir unter Einhaltung der Sicherheitsabstände und -Regeln weiterhin regelmäßig an.

Programm für Kinder

und Spielbereiche

  • Die Kinderbetreuung findet in kleinen Gruppen (max. 5 Kinder unter sechs Jahren; max. 7 Kinder über sechs Jahren) und so oft wie möglich im Freien statt.
  • In den Spielzimmern stehen unseren Gästen Desinfektionsmittel und Putztücher sowie Hand-Desinfektionsmittel zur Verfügung.
  • Die Kinderspielbereiche und Spielsachen werden im 24h Rhythmus mit Ozongeräten desinfiziert.

Weiters

  • Alle Zimmer und Suiten verfügen über Schreibtisch, Stuhl und High Speed Internet für Home/Smartworking auch während des Urlaubs.
  • Das nächste Krankenhaus inklusive Erste Hilfe Station befindet sich in Bozen in 23km Entfernung.
  • Am Ritten sind mehrere Sprengelärzte verfügbar, das Ambulatorium liegt im 6km entfernten Klobenstein.
  • Mehrere Mitarbeiter im Haus haben Erste-Hilfe-Kurse besucht.
  • Wir weisen darauf hin, dass der Leistungsumfang reduziert, bzw. erweitert werden kann, falls vom Gesetzgeber vorgeschrieben oder erlaubt.
Wir helfen
Ihnen gerne weiter
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